Part 2: Skills development (Phát triển kỹ năng)

Here is a summary based on the text below. Look for the missing words in these sections, using your knowledge of grammar to identify them. Use no more than TWO words from the text each time.

Đây là một bản tóm tắt dựa trên văn bản bên dưới. Hãy tìm những từ còn thiếu, sử dụng kiến ​​thức ngữ pháp của bạn để xác định chúng. Sử dụng không quá HAI từ lấy từ văn bản cho mỗi chỗ trống.

It is important to follow the rules when communicating in writing, especially if you are in (1) environment. There are three areas which are important: (2) , content and language. The language needs to be formal and there should be no (3) . You cannot choose to include exactly what you like, for example financial information must be included in your business's (4) . It also needs to look good on the page, with everything written in a (5) format.